Microsoft Office 365 und Microsoft Teams sind die zentralen Tool für Kollaboration in Unternehmen. MS Teams vereint dabei eine Vielzahl an Microsoft 365 Tools und vereinfacht so das Benutzererlebnis.
Das Ziel von Microsoft Teams ist es, die Gruppenzusammenarbeit zu unterstützen und zu optimieren. Die Nutzung von Teams ist besonders dann von Vorteil, wenn Mitarbeiter gemeinsam in Projekten oder Gruppen zusammenarbeiten.
Es können individuelle Chat- und Teamräume erstellt werden, die wie ein virtuelles Büro fungieren, welches wiederum mit virtuellen Büroutensilien ausgestattet werden kann. Beispielsweise mit einem Dokumentenschrank, einem Whiteboard, einem Aufgabenboard und vielem mehr.
Weiterhin besteht die Möglichkeit mit Kollegen zu chatten, ein 1:1 Telefonat zu führen oder auch ganze Konferenzen abzuhalten. In einem Microsoft Teams Call kann einer der Beteiligten unter anderem seine Präsentation oder seinen Bildschirm teilen und dadurch andere an seiner Arbeit teilhaben lassen. Auch eine Ablösung bestehender PBX-Systeme (Telefonanlagen) ist mit MS Teams leicht realisierbar. Somit erreichen immer mehr Kunden eine große Flexibilität in der Art und Weise, wir Mitarbeiter untereinander, aber auch mit externen Kontakten kommunizieren.